রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

111 bad-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
111 bad আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট হোল্ডার যাচাই করে তারপর ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন প্রসেস করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়, তবে ইমেইলেও পূর্ণ বিবরণ পাঠাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা নীতি' উল্লেখ করুন — টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলে কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি সেটিং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

111 bad সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড থাকে। লগইন সেশন টাইম-আউট সেট করা আছে যাতে ডিভাইস ছেড়ে গেলে অ্যাকাউন্ট অটো লক হয়। কুকি শুধুমাত্র লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা সংরক্ষণ করে, তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং ছাড়াই। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিম প্রসেস করে এবং আর্কাইভ ডেটা আইনি ধারণ সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা — bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেমে আসে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন টোকেন এবং ভাষা পছন্দ — যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় লবি সেটিং পুনরায় লোড হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলে — উত্তোলন প্রসেস করার আগে অতিরিক্ত OTP যাচাই চলে।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ইতিহাস রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট তিন বছর পর আর্কাইভ হয়ে যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং কুকি পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি লিখুন।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় টোকেন শেয়ার করি — আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো তৃতীয় পক্ষ পায় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য যতদিন আপনি লগইন করেন ততদিন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় থাকলে তিন বছর পর আর্কাইভ হয় এবং আইনি ধারণ সময়সীমা শেষে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না — প্রতিবার লবি খুলতে পুনরায় লগইন করতে হবে।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সব সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেন রেকর্ড আর্কাইভে থাকে — সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আলাদা অনুরোধ জানাতে হবে।

না। আপনার স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো গেম হিস্টোরি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে আপনি দেখতে পাবেন — কোনো পাবলিক লিডারবোর্ড নেই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।